使用条款与站内说明

您在本站进行的每一次浏览与操作，都依本节及以下各节的说明进行。覆盖三个层面：无需登录即可打开的服务目录与帮助文档、 登录后进入的账户查询与资料修改功能，以及通过客服邮箱与我们取得联系的过程。

• 服务目录与帮助文档对手机访客同样开放，不必先登录就能看到完整目录与常见问题。
• 账户查询页支持按注册邮箱、账户编号两种方式定位，操作记录默认保留 90 天，可按时间倒序查看。
• 资料修改涉及敏感字段时启用二次验证，验证通过后即时生效。
• 个人信息的收集范围、使用方式与保留期限，在 隐私政策 中单独说明，与本条款一并适用。

当两份文件就同一事项给出不同描述时，涉及个人信息处理的部分以 隐私政策 为准。

完成苹果版注册后，您填写的邮箱即成为在会员中心定位账户、接收通知的凭据。整个注册分为填写基础信息、设置登录凭证、 完成邮箱验证三步，平均约 2 分钟完成，请由您本人走完每一步。

• 登录凭证请自行保管，不要通过邮件或聊天工具转交他人；我们的客服不会向您索取登录凭据。
• 发现账户出现非本人操作时，先在账户查询页按时间倒序查看最近 90 天的记录，确认发生时间与来源。
• 确认异常后，通过资料修改入口更新登录凭证，同时发邮件到客服邮箱说明情况，便于我们协助排查。
• 涉及敏感字段的资料修改一律经过二次验证，未通过验证的改动不会写入账户。

会员中心现有 14 个二级功能入口，其中账户查询类 6 个、资料修改类 8 个，操作路径与所需验证在 服务与版本 页有完整说明。

帮助文档与账户规则按固定节奏复核，您读到的操作路径与实际可用功能保持同步。展开下面每一档节奏， 可以看到对应的更新内容与查看入口。

如果您想确认某项操作是不是当前做法，先到 帮助中心 对应分组阅读， 再到 动态与文章 查看该版本的最新说明即可。

您可以出于个人账户管理的目的自由浏览本站。为维持服务稳定，请避免使用脚本、爬虫或其他自动化方式批量请求页面， 也不要尝试绕过登录与二次验证流程。

• 页面结构随版本迭代调整时，功能入口的位置可能移动，请以左侧导航与帮助文档中的最新路径为准。
• 用手机打开本站即可浏览服务目录与常见问题，登录后再进入账户查询与资料修改。
• 站内搜索覆盖 168 篇帮助文档与 46 条常见问题，可直接输入关键词定位操作说明。
• 自助访问时段为每日 08:00 至 23:00，人工邮件支持按工作日处理。

账户规则、功能入口或验证方式发生变化时，这里的内容会同步更新。您可以通过两个固定渠道获知调整内容， 不必反复回来查看这一页。

• 常规调整：跟随 30 天复核轮次同步更新，措辞变化与入口微调都属于这一类。
• 季度公告：汇总当期版本变更与规则调整，发布在动态与文章栏目。
• 重大调整：在季度公告中单独标注，并在标题处标明涉及的条款编号，方便您直接定位。

如果您希望第一时间收到提醒，可在资料修改入口维护常用邮箱，并关注 动态与文章 的公告发布。